Game Face Abo, die 2.
Ich hatte ja schon kürzlich über meine Erfahrungen mit der GAME FACE geschrieben und dann schließlich am Donnerstag per Einschreiben eine Frist zur Erfüllung des Vertrages gesetzt. Sehr geholfen hat mir dabei diese Seite, die sich mit dem Thema beschäftigt, wie man zurück an sein Geld kommt, wenn man per Vorkasse etwas bezahlt hat. Ausführliche Erklärungen und auch Textbeispiele…, genau das Richtige für Laien wie mich.
Wieauchimmer…, Donnerstag Abend schickte ich an die GAME FACE also das Einschreiben, wenige Stunden später klingelt mein Telefon und es ist niemand geringeres als der Herr Krell persönlich, der sich mit tausend Worten entschuldigte, dass das alles so mies liefe. Sie seien jetzt einige Tage nicht im Büro gewesen und daher hätte keiner die Nachrichten auf dem AB abgehört und anscheinend auch nicht die emails gelesen.
Öhm…, also ich glaub ja, dass die alle viel zu tun hatten und wahrscheinlich auch einige Tage nicht im Büro waren, aber meines Wissens nach kann man emails von überall checken und sogar Anrufbeantworter kann man von überall, wo man ein Telefon hat, abhören oder jemanden im Büro lassen, der so Organisationskram halt regelt. Ausserdem: not my fucking problem. Ich bin Kunde, ich hab für eine Dienstleistung bezahlt, einen Vertrag abgeschlossen und dann kann ich doch auch erwarten, dass beide Parteien diesen Vertrag erfüllen, oder nicht? Ich hab meinen Teil erfüllt, indem ich die Kohle überwiesen habe. Jetzt liegt der Schritt bei der GAME FACE, aber 3 Monate reichen wohl nicht, um auch nur EINE Ausgabe der Zeitschrift an mich zu übersenden. Auch interessant finde ich dabei, dass auf der Homepage der GAME FACE keine Angaben über die AGBs sind bzw. ich zumindest keine finden konnte (kann mir jemand helfen?), obwohl man das Abo für die Zeitschrift online bestellen kann. Eine email diesbezüglich an die GAME FACE Redaktion wurde nicht beantwortet. Ist das rechtens?
Fazit:
Naja…, vielleicht lief/läuft ja tatsächlich alles einfach nur durch Zufall mies bei denen… sowas kann ja passieren, denn wir sind ja auch nur alle Menschen…, aber auch das wird sich herausstellen. Die Frist ist schliesslich ja gesetzt und wenn bis dahin nix passiert, dann trete ich halt vom Vertrag zurück und forder mein Geld wieder ein…
Kommt Zeit, kommt Rat.
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